Se prohíbe el consumo de bebidas alcohólicas y sustancias psicoactivas/alucinógenas en las Instalaciones.
1. El envío del comprobante de pago sin documentación completa no garantiza la reserva del espacio.
1.1 Para alquilar el estudio se hace abonando el 100% correspondiente al plan de alquiler elegido por el cliente. (No se aceptan cheques.) Para persona jurídica, se aplicará un cargo adicional equivalente al 5% del valor del servicio por concepto de costos administrativos. Si el cliente está obligado a practicar retención en la fuente, deberá hacerlo conforme a la normatividad tributaria vigente, y entregar al prestador el respectivo comprobante. el valor restante por alquiler de equipos o fondos deben cancelarse al finalizar la sesión dentro de las instalaciones del estudio.
1.2 Para reservas con menos de 24 horas de antelación se recibe documentación y pagos hasta las 3pm del día anterior.
2. El cliente deberá enviar los nombres de sus acompañantes antes de la visita al estudio para autorizar el ingreso.
3. El cliente o representante deberá estar presente en el momento de recepción y devolución del espacio.
4. Maquillaje, montaje, y desmontaje de equipos hacen parte de la producción y estarán contemplados dentro del horario reservado. Para evitar cobros adicionales, el espacio (zonas comunes y ciclorama) deben ser entregados en el horario pactado de reserva. Pasados 5 minutos de la finalización de la reserva, se cobrará el valor de la siguiente hora.
5.El espacio debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó. El cliente se compromete a pagar cualquier daño o pérdida causada durante el alquiler, asumiendo responsabilidad propia y de sus acompañantes. Exime al estudio de cualquier tipo de responsabilidad por sus equipos y personal durante su permanencia.
6. En caso de querer extender la reserva deberá informar con una hora de antelación con el fin de comprobar disponibilidad.
7. El aforo del estudio es de 8 personas por reserva (no rotativo). Persona adicional tendrá un costo de $30 mil. Máximo 2 personas adicionales.
8. Es indispensable el uso de zapatones dentro del ciclorama. El estudio proporcionará 4 pares, cada par adicional tiene un costo de$1.500. La única excepción para prescindir de estos será para el/la modelo durante el shooting.
9. Costos adicionales a la reserva por alquiler de equipos, fondos o ampliación de reserva deben pagarse el mismo día al finalizar la reserva en las instalaciones.
10. El estudio no se compromete a guardar utilería, equipos, accesorios. Una vez iniciado el servicio todos los equipos y demás serán responsabilidad del cliente.
11. Uso de la cocina: Estará a disposición para su uso un microondas y nevera para organización de catering o como set fotográfico. En caso de querer hacer uso de la cocina para cocinar alimentos (desayunos, almuerzos, cenas, refrigerios) durante la producción, habrá un recargo de $60.000 correspondiente al aseo de la misma. (No contamos con utensilios como cubiertos o menaje, o insumos como aceite, sal, entre otros para producción de alimentos).
12. No prestamos servicio de pintura de ciclorama a otros tonos diferentes a blanco, así como no se permite la intervención de paredes y pisos como: abrir huecos, puntillas, ganchos adhesivos, entre otros.
13. No se permite consumir alimentos en el ciclorama.
14. REEMBOLSOS,REPROGRAMACIONES O CANCELACIONES:
A. Reembolso total del dinero o reprogramación sin costo si se notifica con 72 horas de antelación a la fecha y horario programado.
B. Rembolso parcial del dinero (50%) o reprogramación pagando el 50% adicional del valor total de la reserva si se notifica con 48 horas de antelación a la fecha y horario programado.
C. No habrá reembolso o reprogramación sin costo por incumplimiento de reservas o notificaciones con menos de 48 horas de antelación.
D. El cliente tendrá derecho a reprogramar fecha hasta máximo 2 veces si cumple con los términos anteriores sin cargo adicional, dentro del plazo de 45 días a la fecha en que se hace la cancelación.
15. No se permite el ingreso de mascotas.
16. El incumplimiento de estos términos pueden dar por finalizado el contrato en cualquier momento sin derecho a reembolso.
ALQUILER DE EQUIPOS. Términos y condiciones
1. El alquiler de equipos y utilería son para uso exclusivo dentro del estudio y están sujetos a disponibilidad.
2. La persona que solicita los equipos deberá revisar su buen funcionamiento con nosotros antes de usarlos y, así mismo, será la persona encargada de devolverlos.
3. Los costos de alquiler son por horas (60 minutos).
4. El cliente deberá velar por el buen uso de los equipos alquilados . Deberá devolver los equipos en el mismo estado en que le fueron entregados. En caso de daño o pérdida, el Cliente se compromete a pagar la reparación o el valor del equipo, asumiendo responsabilidad total propia o de sus acompañantes.
Política y Tratamiento de datos
Los datos personales recolectados (como nombre completo, copia de la cédula, número de cédula, dirección y número de contacto) serán utilizados exclusivamente para:
Verificar la identidad de la persona que utilizará el inmueble y equipos.
Llevar un registro básico por motivos de seguridad y control.
En caso de requerirse, brindar información a autoridades competentes (por temas legales o de seguridad).
No se utilizarán los datos con fines comerciales, publicitarios o de marketing.
“La información que estoy solicitando es únicamente para fines de identificación y control del ingreso a la vivienda. No será compartida con terceros y se mantendrá protegida conforme a la Ley 1581 de 2012.”
